International Support Specialist

Geplaatst op: 10-01-2019 | Solliciteren voor: 01-04-2019
Gorredijk

Ben jij de International Support Specialist die ervoor zorgt dat onze producten bij onze internationale klanten goed functioneren? Je houdt ervan om voor je werk soms voor langere tijd in het buitenland te verblijven, samen te werken met collega’s, leveranciers en klanten wereldwijd, waarbij de producten waarvoor je support levert er toe doen? Neem dan contact met ons op!

Over ZiuZ

ZiuZ is een innovatief bedrijf dat vooroploopt in het ontwikkelen van hoogwaardige technologie op het gebied van visuele en artificiële intelligentie. Het is onze missie om wereldwijd impact te hebben met producten die een bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijk relevante vraagstukken. Daarom creëren we praktische en gebruiksvriendelijke oplossingen voor de medische sector en politie- en veiligheidsdiensten.

Over onze ambitie

We willen nog meer impact hebben met onze bestaande producten en willen onze kennis wereldwijd inzetten in geografisch nieuwe markten en daarmee wereldwijd rechercheurs in staat stellen meer slachtoffers te vinden en meer daders te pakken en  wereldwijd bijdragen aan een veilige medicatieverstrekking. Bovendien willen we onze kennis van beeldherkenning en ‘artificial intelligence’ combineren ten behoeve van Computer Aided Diagnose in de medische sector.

Over jouw rol

Voor het waarmaken van onze ambitie hebben we voor de oplossingen die we in de in het kader van een veilige medicijndistributie leveren jouw hulp nodig. We zoeken een nieuwe collega die het een uitdaging vindt om voor ons bij onze internationale klanten problemen met de werking van onze producten op te lossen, waarbij de omvang van het probleem kan variëren van het inpassen van het product in het proces van de klant tot het modificeren van ons product zodat het in het proces van de klant gaat passen. Als international support specialist ben je on-site bij de klant het eerste aanspreekpunt voor onze klant. Dit kan zowel de distribiteur als de eindgebruiker zijn. Daarbij fungeer je als intermediair naar de interne organisatie van ZiuZ en onze leveranciers die een bijdrage moeten leveren aan het oplossen van de problemen. Het kan hiervoor noodzakelijk zijn dat je voor langere tijd op locatie van de klant moet verblijven. Daarnaast verzorg je training en geef je advies aan de productie- en serviceorganisatie van de distribiteur en eventueel de eindgebruiker. Onze distribiteurs en klanten bevinden zich op dit moment in Europa, Amerika, Australië en Azië.

Over jou als International Support Specialist

  • Je bent HBO elektrotechniek en/of werktuigbouw geschoold;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt een passie voor het in bedrijfstellen van en het oplossen van problemen in producten bestaande uit hardware en software componenten;
  • Je bent in staat om op verschillende niveaus in een distributeurs- en klantorganisatie te communiceren;
  • Je bent zelfstandig en handelt proactief;
  • Je beheerst naast de Nederlandse ook de Engelse en Duitse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent flexibel ingesteld en bereid voor langere tijd in het buitenland te verblijven.

 

Wat bieden wij

Naast deze uitdagende baan bieden wij alle mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Daarbij is onze beloning marktconform, waarvan een vergoeding voor langdurig verblijf in het buitenland een onderdeel is.

 

Herken jij je in bovenstaand profiel? Neem dan contact op voor nadere informatie of solliciteer direct en stuur je motivatie op naar onze Group Leader Support.

 

Contactpersoon ZiuZ

Jelle Tiemen Posthumus, Group Leader Support             j.t.posthumus@ziuz.com            06 – 50 445 037

ZiuZ Visual Intelligence

Nieuwsbrief

Innovatiecluster Drachten maakt gebruik van cookies.
Innovatiecluster Drachten gebruikt cookies onder andere om de website te analyseren, te verbeteren en voor social media doeleinden. Door gebruik te blijven maken van deze website of door op akkoord knop te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies op de websites van Innovatiecluster Drachten.