Customer Care medewerker

Vacature van Sparck Technologies

  • Sparck Technologies
  • Drachten
  • HBO
  • 6 maanden

Innovatie

Eén van onze Customer Care medewerkers is in blijde verwachting! Daarom zoeken wij een collega als vervanging tijdens haar zwangerschapsverlof (6 maanden). Ben jij op zoek naar een tijdelijke baan en vind je het interessant om contact te hebben met verschillende afdelingen? Lees dan snel onderstaande vacature.

Jouw functie

Als Customer Care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, het is daarom van belang dat je een positieve indruk laat zien van het bedrijf.  De service van APS staat bij jou hoog in het vaandel en klantgericht werken is dan ook jouw kracht. Als Customer Care medewerker ben jij degene die streeft naar de hoogste klanttevredenheid. Jij neemt je verantwoordelijkheden en laat ownership zien. Je kan goed schakelen en weet snel de juiste weg binnen de organisatie te vinden naar de juiste oplossing. In deze functie maak je de verbinding tussen Techniek en Logistiek. Je bent de schakel tussen de diverse afdelingen Customer Care, Sales en Service, Spares, Planning en Logistic Engineering.

We zoeken iemand die het een uitdaging vindt onze flexibiliteit te verhogen en die zich bezig houdt met efficiency en standaardisatie. Iemand die graag samenwerkt met onze Engineers in Operations en bij Service Support om samen de juiste balans te vinden. Daarnaast vindt je het niet erg om flexibele werktijden te hanteren.

Je zult je bezig houden met vragen van APS klanten en Engineers, orders invoeren en versturen, transportvraagstukken, spares leveringen en aanvullingen verzorgen en prijzen opvoeren. Daarnaast willen we onze processen verbeteren, met als resultaat dat deze beter aansluiten op de veranderende markt waarin wij opereren. Een proactieve, positieve en open houding helpt je bij het uitvoeren van je takenpakket.  De functie maakt binnen Operations onderdeel uit van het Material Management team, dat naast Planning bestaat uit Procurement, Logistic Engineering, Customer Care en Warehouse. 

Dit breng je mee naar Sparck Technologies

Als Customer Care medewerker kun je uitstekend prioriteiten stellen, overzicht houden en snel schakelen. Tevens ben je een nuchter, aanpakkend persoon die voor resultaat gaat.

En dat vul je nog eens aan met:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of logistieke richting;
  • Je communicatie is helder en krachtig. Je bent iemand die makkelijk verbindingen weet te leggen;
  • Je bent gestructureerd, je hebt oog voor detail en bent stressbestendig;
  • Je bent zowel klant- als kwaliteitsgericht;
  • De normale MS Office applicaties ken je door en door daarnaast heb je kennis en ervaring hebt met SAP en/of Microsoft Dynamics;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Jouw werkomgeving

Hoe verpak je snel duizenden artikelen in een op maat gemaakte doos?  Wij werken iedere dag aan oplossingen voor deze vraag. De wereld van Sparck Technologies is een dynamische wereld en staat geen seconde stil. Door te innoveren voorzien wij de wereld van revolutionaire, maar vooral ook duurzame oplossingen voor de pakketpost. Innoveren en verbeteren zit al vanaf 1924 in de genen van het bedrijf. Wij hebben een internationale groeiambitie en zullen onze positie op het gebied van pakketpost in Europa en Noord Amerika de komende jaren verder uitbouwen.

Wat bieden wij
De klant staat centraal en we zijn met z’n allen verantwoordelijk voor het product. Dat klinkt logisch, maar het ontstaat niet automatisch. Daarom vinden we het erg belangrijk om te blijven investeren in onze mensen. Als jij meedoet, wordt jouw passie en behaalde resultaat door ons beloond met arbeidsvoorwaarden die goed passen bij het niveau van de functie en je achtergrond.

En dan vullen we nog aan met:

  • Een salaris dat goed past bij het niveau van de functie en je achtergrond;
  • Een fijne werkomgeving met leuke collega’s;
  • Voldoende vrije dagen om te kunnen genieten.

Zou jij de komende 6 maanden bij ons aan de slag willen, stuur dan jouw naam en telefoonnummer naar recruitment.nl@sparcktechnologies.com.  Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Kijk voor meer informatie op onze website: https://sparcktechnologies.com/nl.

Hoe solliciteren?

Solliciteer nu!

Nog even verder kijken?

Je droombaan nog niet gevonden, maar wél interesse?

Bewaar deze vacature Doe een open sollicitatie